سابقه و هدف: در بیمارستان ها یا سایر موسسات بهداشتی که با حیات مهم ترین منبع اقتصادی یک کشور یعنی نیروی انسانی سروکار دارند عمده اطلاعات لازم برای برنامه ریزی و تصمیم گیری موثر و کارساز، توسط بخش مدارک پزشکی در قالب گزارشات و نمودارها به مدیران ارایه می گردد. این تحقیق به منظور بررسی میزان آگاهی مدیران بیمارستان های آموزشی- درمانی و درمانی استان های مازندران و گلستان نسبت به بخش مدارک پزشکی انجام پذیرفت.
مواد و روش ها: جامعه مورد بررسی، کلیه مدیران بیمارستانهای آموزشی- درمانی و درمانی استانهای مازندران (24 مورد) و گلستان (12 مورد) می باشد. تحقیق به روش توصیفی انجام گرفت. ابزار گردآوری اطلاعات پرسشنامه بود وسوالات پرسشنامه به صورت باز و بسته تهیه شده و توسط مدیر هر بیمارستان تکمیل شده است.
نتایج: تحقیق نشان داد که: 1- 6/66 درصد (15/10 نفر) از مدیران بیمارستان های آموزشی- درمانی و 4/90 درصد (21/19 نفر) از مدیران بیمارستان های درمانی میزان آگاهی شان نسبت به بخش مدارک پزشکی ضعیف و یا خیلی کم بوده است. میزان آگاهی مدیران آموزشی- درمانی به بخش مدارک پزشکی بیشتر از مدیران درمانی است. آزمون x2 نشان داد که این اختلاف در میزان آگاهی مدیران از لحاظ آماری معنی دار می باشد 86 -2 .(p<0.05) درصد (36/31 نفر) از مدیران جامعه مورد بررسی دارای تحصیلات دانشگاهی در رشته غیرمدیریتی و 8/13 درصد (36/5 نفر) دارای تحصیلات دانشگاهی در سایر رشته های مدیریتی به جز مدیریت اداره امور بیمارستان ها می باشند. 3- سابقه کاری 1/72 درصد (36/26 نفر) از مدیران و نیز سابقه مدیریتی 5/80 درصد (36/29 نفر) آنان یک الی دو سال می باشد. 4- 8/13 درصد (36/5 نفر) از مدیران دارای مدرک تحصیلی دیپلم و فوق دیپلم و بقیه لیسانس و بالاتر می باشند. 5- 8/55 درصد (34/19 نفر) از مسولان مدارک پزشکی بیمارستان های مورد مطالعه دیپلم و زیر دیپلم می باشند. 6- مهمترین ضعف بخش مدارک پزشکی عدم توجه همکاران پزشک و پیراپزشک می باشد و مهم ترین علت عدم تشکیل کمیته مدارک پزشکی در این مراکز عدم درخواست از سوی مسول مدارک پزشکی می باشد
استنتاج: برای بالا بردن بهره وری بیمارستانی بهتر است مدیران بیمارستان ها از دانش آموختگان در رشته مدیریت امور بیمارستانها انتخاب شوند. همچنین از طریق برگزاری کارگاه های آموزشی و آموزش کوتاه مدت آگاهی مدیران فعلی بیمارستان ها را نسبت به مدارک پزشکی می توان افزایش داد. و به منظور پویایی بخش مدارک پزشکی و ارسال گزارشات و اطلاعات و آمار درست و قابل اعتماد به پزشک و مدیر بیمارستان شایسته است مسولان بخش مدارک پزشکی از رشته مدارک پزشکی ترجیحا کارشناسی یا بالاتر باشند.