fa تأثیر رسانه‌‌های اجتماعی بر رفتار خرید بیماران از داروخانه‌‌های شهرستان ساری داروسازی Pharmacy گزارش کوتاه Brief Report <span style="font-size:11pt"><span style="line-height:200%"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span sans-serif="" style="font-family:Calibri,"><b><span lang="FA" style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:200%"><span style="font-family:Nazanin">&nbsp;</span></span></span></b></span></span></span></span></span><span style="font-size:12pt"><span style="line-height:87%"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span lang="FA" style="line-height:87%"><span b="" koodak="" style="font-family:"><span style="color:black"><span style="letter-spacing:-.1pt">سابقه</span></span></span></span><span lang="AR-SA" style="line-height:87%"><span b="" koodak="" style="font-family:"><span style="color:black"><span style="letter-spacing:-.1pt"> و هدف:</span></span></span></span> <span b="" style="font-family:" zar="">پی‌بردن به ویژگی‌های رفتاری خریداران نقش مهمی‌ در عملکردهای بازاریابی‌ ایفا می</span><span dir="LTR" lang="FA" style="line-height:87%"><span b="" style="font-family:" zar=""><span style="color:black">&lrm;</span></span></span><span b="" style="font-family:" zar="">کند.</span> <span b="" style="font-family:" zar="">تبلیغات دارویی رسانه‌ای، بر رفتار خرید مراجعه‌کنندگان تاثیر بسیاری دارد. هدف از این مطالعه، </span><span b="" style="font-family:" zar="">بررسی تأثیر رسانه‌‌های اجتماعی بر رفتار خرید بیماران از داروخانه‌‌های شهرستان ساری</span><span b="" style="font-family:" zar=""> است.</span><span lang="FA" style="line-height:87%"><span b="" style="font-family:" zar=""><span style="color:#0e101a"></span></span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:kashida"><span style="text-kashida:0%"><span style="line-height:87%"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span lang="AR-SA" style="line-height:87%"><span b="" koodak="" style="font-family:"><span style="color:black"><span style="letter-spacing:-.1pt">مواد و روش</span></span></span></span><span lang="FA" style="line-height:87%"><span b="" style="font-family:" zar=""><span style="color:black"><span style="letter-spacing:-.1pt">‌</span></span></span></span><span lang="AR-SA" style="line-height:87%"><span b="" koodak="" style="font-family:"><span style="color:black"><span style="letter-spacing:-.1pt">ها:</span></span></span></span> <span b="" style="font-family:" zar="">این پژوهش توصیفی در شهریورماه سال 1398 روی </span><span b="" style="font-family:" zar="">427 </span><span b="" style="font-family:" zar="">نفر از مراجعه</span><span b="" style="font-family:" zar="">‌</span><span b="" style="font-family:" zar="">کنندگان به داروخانه</span><span b="" style="font-family:" zar="">‌</span><span b="" style="font-family:" zar="">‌های</span> <span b="" style="font-family:" zar="">غیر دولتی مناطق سه</span><span b="" style="font-family:" zar="">‌</span><span b="" style="font-family:" zar="">گانه‌‌‌ی سطح شهر ساری انجام شد. جمع</span><span dir="LTR" lang="FA" style="line-height:87%"><span b="" style="font-family:" zar=""><span style="color:black">&lrm;</span></span></span><span b="" style="font-family:" zar="">آوری داده</span><span dir="LTR" lang="FA" style="line-height:87%"><span b="" style="font-family:" zar=""><span style="color:black">&lrm;</span></span></span><span b="" style="font-family:" zar="">ها با استفاده از پرسش نامه پژوهشگر ساخته انجام شد </span><span b="" style="font-family:" zar="">.پس از مرور نظامند مقالات (15855 مقاله تا سپتامبر 2020)، 16 مقاله برای بررسی نهایی و تنظیم فرم نهایی پرسش نامه انتخاب شد. در نهایت پرسشنامه‌ای شامل 20 سوال 4 گزینه‌ای و‌‌ یک جدول نظرسنجی تنظیم شد.</span><span lang="FA" style="line-height:87%"><span b="" style="font-family:" zar=""><span style="color:black"></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:kashida"><span style="text-kashida:0%"><span style="line-height:87%"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span lang="AR-SA" style="line-height:87%"><span b="" koodak="" style="font-family:"><span style="color:black"><span style="letter-spacing:-.2pt">یافته</span></span></span></span><span lang="FA" style="line-height:87%"><span b="" style="font-family:" zar=""><span style="color:black"><span style="letter-spacing:-.2pt">‌</span></span></span></span><span lang="AR-SA" style="line-height:87%"><span b="" koodak="" style="font-family:"><span style="color:black"><span style="letter-spacing:-.2pt">ها:</span></span></span></span> <span b="" style="font-family:" zar="">از میان افراد شرکت‌کننده در مطالعه 31/4 درصد برای دریافت نسخه پزشک به داروخانه مراجعه کرده‌ بودند.</span> <span b="" style="font-family:" zar="">داروهای مرتبط به سرما خوردگی (20/6 درصد) و داروهای مکمل و ویتامین (12/2 درصد) به‌ترتیب بیش‌ترین فروانی را داشتند. </span><span b="" style="font-family:" zar="">58/5درصد پاسخ‌دهندگان بیان‌کردندکه اثربخشی، مهم‌ترین عامل خرید دارو از داروخانه است. </span><span b="" style="font-family:" zar="">بیش‌ترین رسانه‌ی اجتماعی استفاده شده توسط مراجعان، اینترنت بوده است (51/3 درصد). هم‌چنین 28/2درصد افراد موافق بودند که تبلیغات اینترنتی بهترین راه برای خرید محصول با کیفیت و با ارزان‌ترین قیمت است.</span><span lang="FA" style="line-height:87%"><span b="" style="font-family:" zar=""><span style="color:black"></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:kashida"><span style="text-kashida:0%"><span style="line-height:87%"><span style="direction:rtl"><span style="unicode-bidi:embed"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><span lang="AR-SA" style="line-height:87%"><span b="" koodak="" style="font-family:"><span style="color:black"><span style="letter-spacing:-.2pt">استنتاج:</span></span></span></span> <span b="" style="font-family:" zar="">نتایج بیانگر تاثیر&nbsp; رسانه‌های اجتماعی بر رفتار خرید بیماران است لذا شرکت‌‌های دارویی با در دست داشتن این اطلاعات می‌توانند بازاریابی مؤثرتری داشته باشند.</span><span lang="AR-SA" style="line-height:87%"><span b="" style="font-family:" zar=""><span style="color:black"><span style="letter-spacing:-.2pt"></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span></span><br> &nbsp; <div><span style="font-size:11pt"><span style="line-height:200%"><span sans-serif="" style="font-family:Calibri,"><span style="font-size:12.0pt"><span style="line-height:200%"><span new="" roman="" style="font-family:" times="">&nbsp;</span></span></span></span></span></span><span style="font-size:12pt"><span style="line-height:150%"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><b><span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:150%"><span arial="" style="font-family:"><span style="letter-spacing:-.2pt">Background and purpose:</span></span></span></span></b> <span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:150%">Understanding consumer behavior has a crucial role in marketing process. Successful pharmaceutical marketing affects consumer behavior. In this study we aimed to identify the effect of social media purchasing behavior of patients</span></span> <span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:150%">in pharmacies in Sari, Mazandaran province, Iran.</span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:12pt"><span style="text-justify:kashida"><span style="text-kashida:0%"><span style="line-height:150%"><span style="text-autospace:none"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><b><span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:150%"><span arial="" style="font-family:">Materials and methods:</span></span></span></b><b> </b><span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:150%">This descriptive study was carried out in 427 people attending private pharmacies in three regions in Sari, September 2019. We collected data using a researcher-made questionnaire. In order to achieve a proper framework for designing the questionnaire, 16 articles were systematically reviewed. They were selected from 15855 articlrs published until Septemer 2020. Finally a questionnaire consisting of 20 multiple choice questions and an evaluation table was created. </span></span></span></span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:12pt"><span style="line-height:150%"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><b><span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:150%"><span arial="" style="font-family:">Results:</span></span></span></b><b> </b><span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:150%">Among the participants, 31.4% attended the pharmacies to purchase physicians&rsquo; prescription, mainly to buy cold medicines (20.6%) and vitamins and supplements (12.2%). Meanwhile, 58.5% of these people reported efficacy of drugs as the main reason for buying medicine from pharmacies. The most used social media was the internet (51.3%) and 28.2% of the participants believed that online advertising was the best marketing strategy that attracted them to buy high quality and low cost health products.</span></span></span></span></span><br> <span style="font-size:12pt"><span style="line-height:150%"><span style="vertical-align:top"><span new="" roman="" style="font-family:" times=""><b><span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:150%"><span arial="" style="font-family:">Conclusion:</span></span></span></b> <span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:150%">Current study showed the influence of social media on consumer <span style="letter-spacing:-.1pt">behavior. So, pharmaceutical companies are able to use these results for effective marketing and branding.</span></span></span><i><span style="font-size:10.0pt"><span style="line-height:150%"><span style="letter-spacing:-.1pt"></span></span></span></i></span></span></span></span><br> &nbsp;</div> رفتار خرید, رسانه اجتماعی, بازاریابی رسانه‌ای consumer behavior, social media, media marketing 139 145 http://jmums.mazums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-3373-6&slc_lang=fa&sid=1 Niusha Esmaealzadeh نیوشا اسماعیل زاده elhamkheradmand2003@yahoo.com 1003194753284600157035 1003194753284600157035 No Pharmacy Student, Faculty of Pharmacy, Mazandaran University of Medical Sciences, Sari, Iran دانشجوی داروسازی، دانشکده داروسازی، دانشگاه علوم پزشکی مازندران، ساری، ایران Abass Kebriaeezadeh عباس کبریایی زاده kebriaee@tums.ac.ir 1003194753284600157036 1003194753284600157036 No Professor, Department of Pharmacology Toxicology, Pharmaceutical Management and Economics Research Center, The Institute of Pharmaceutical Sciences, School of Pharmacy, Tehran University of Medical Sciences, Tehran, Iran استاد، گروه سم شناسی داروشناسی، دانشکده داروسازی، مرکز تحقیقات مدیریت و اقتصاد دارو، پژوهشکده علوم دارویی، دانشگاه علوم پزشکی تهران، تهران، ایران Pardis Zaboli پردیس زابلی mmoosazadeh1351@gmail.com 1003194753284600157037 1003194753284600157037 No Assistant Professor, Department of Pharmacoeconomics and Pharmaceutical Administration, Faculty of Pharmacy, Islamic Azad University, Amol, Iran استادیار، گروه اقتصاد و مدیریت دارویی، دانشکده داروسازی، دانشگاه آزاد اسلامی، آمل، ایران Motahareh Kheradmand مطهره خردمند elham.kherad@gmail.com 1003194753284600157038 1003194753284600157038 No Assistant Professor, Health Sciences Research center, Addiction Institute, Mazandaran University of Medical Sciences, Sari, Iran استادیار، مرکز تحقیقات علوم بهداشتی، پژوهشکده اعتیاد، دانشگاه علوم پزشکی مازندران، ساری، ایران Pedram Ebrahimnejad پدرام ابراهیم نژاد pedram.ebrahimnejad@gmail.com 1003194753284600157039 1003194753284600157039 Yes Associate Professor, Department of Pharmaceutics, Pharmaceutical Sciences Research Center, Hemoglobinopathy Institute, Mazandaran University of Medical Sciences, Sari, Iran دانشیار، گروه فارماسیوتیکس، مرکز تحقیقات علوم داروئی، پژوهشکده هموگلوبینوپاتی، دانشگاه علوم پزشکی مازندران، ساری، ایران