fa بررسی میزان فرسودگی شغلی و عوامل مرتبط با آن در کارکنان فوریت‌های پزشکی دانشگاه علوم پزشکی مازندران طب اورژانس Emergency Medicine پژوهشي-کامل Research(Original) سابقه و هدف: فرسودگی شغلی از عوامل مؤثر در کاهش کارایی، از دست رفتن نیروی انسانی و ایجاد عوارض جسمانی و روانی ‏کارکنان فوریت‌های پزشکی است. با توجه به اهمیت نقش فوریت‌های پزشکی در سیستم بهداشتی- درمانی، این مطالعه با هدف میزان ‏فرسودگی شغلی در کارکنان فوریت‌های پزشکی دانشگاه علوم پزشکی مازندران و عوامل مرتبط با آن انجام شد.‏ مواد و روش‌ها: مطالعه حاضر از نوع توصیفی- تحلیلی- مقطعی بود. 155 نفر از کارکنان فوریت‌های پزشکی به روش نمونه‌گیری ‏تصادفی در این مطالعه شرکت کردند. ابزار جمع‌آوری داده‌ها، پرسش‌نامه استاندارد فرسودگی شغلی ‏Maslach‏ و پرسش‌نامه محقق ‏ساخته عوامل مرتبط با فرسودگی شغلی (عوامل فردی، مدیریتی، ارتباطی و اقتصادی) بود. داده‌ها با استفاده از آزمون‌های آماری و ‏نرم‌افزار ‏SPSS‏ نسخه 19 و در سطح معنی‌داری 05/0 > ‏P‏ مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت.‏ یافته‌ها: کارکنان فوریت‌های پزشکی استان در بعد مسخ شخصیت، فرسودگی شدید و در ابعاد خستگی هیجانی و کاهش موفقیت ‏فردی، فرسودگی متوسطی داشتند. از لحاظ عوامل مرتبط با فرسودگی به ترتیب عوامل اقتصادی بیشترین و عوامل فردی کمترین نقش را ‏داشت. از نظر آماری بین میزان خستگی هیجانی با عوامل فردی و عوامل اقتصادی رابطه معنی‌داری مشاهده شد (001/0 > ‏P‏). همچنین ‏بین مسخ شخصیت با میزان تحصیلات و عوامل فردی و مدیریتی رابطه معنی‌داری وجود داشت (001/0 > ‏P‏).‏ استنتاج: با توجه به نتایج این پژوهش و اهمیت حرفه فوریت‌های پزشکی، رفع موانع و مشکلات ایفای نقش کارکنان فوریت‌های ‏پزشکی حایز اهمیت می‌باشد و لازم است مسؤولان با پیگیری‌ها و ارایه راهکارهای لازم در جهت مناسب‌سازی شرایط اقتصادی، ‏محیطی، مدیریتی و پرسنلی این قشر، آنان را یاری دهند.‏ Background and purpose: The professional burnout is one of the main factors in efficiency decline, loss ‎of human power and psycho-physical problems. In regard to the importance of emergency medical workers’ role in ‎health system, the aim of this study was to compare the professional burnout of emergency medical workers of ‎Mazandaran University of Medical Sciences and its related factors.‎ Materials and methods: In this descriptive correlational study, the samples were chosen by random ‎classification. Sample consisted of 155 emergency medical workers of Mazandaran University of Medical Sciences. ‎Instrument used was the standard Maslach burnout inventory (Maslach et al.) and questionnaire of related factors ‎of burnout such as personality, management, contact and economic factors.‎ Results: In this study, emergency medical workers showed highly depersonalization and moderate ‎emotional exhaustion and reduced accomplishment. In order to related factors of burnout, economic factors were ‎the most and personality factors were lowest role. There was a positive association between emotional exhaustion ‎and personality and economic factors (P < 0.001). Depersonalization also had a positive correlation with ‎educational level ‎(P < 0.001) and personality factors (P < 0.001) and management factors (P < 0.001).‎ Conclusion: According to the results of this study and importance of emergency medical workers’ job, ‎promoting the economic and management problems of these personnel are important.‎ فرسودگی شغلی, کارکنان, فوریت‌ها, پزشکی Burnout, Workers, Emergency medical 2 7 http://jmums.mazums.ac.ir/browse.php?a_code=A-11-181-3&slc_lang=fa&sid=1 Farzad Bozorgi فرزاد بزرگی edwin.laali@yahoo.com 100319475328460036808 100319475328460036808 No علوم پزشکی مازندران Abolghasem Laali ابوالقاسم لعلی farzad722001@yahoo.com 100319475328460036809 100319475328460036809 Yes علوم پزشکی مازندران Ahmad Mohammadi kia احمد محمدی کیا a.mohammadikia11@yahoo.com 100319475328460036810 100319475328460036810 No علوم پزشکی مازندران