fa بررسی نگرش مدیران ارشد بیمارستان ‌ها نسبت به نظام داوطلبانه گزارش ‌دهی خطاهای پزشکی پژوهشي-کامل Research(Original) <div style="text-align: justify direction: rtl"> <span style="font-weight: bold">سابقه و هدف:</span> در کشور ما برآورد واقعی از میزان خطاهای رخ داده وجود نداشته و به نظر می ‌رسد وجود نگرش نامتناسب با این تفکر مانع اصلی گزارش خطاها باشد. با توجه به نقش مدیر در عملیات اجرایی هر موسسه، این مطالعه با هدف بررسی نگرش مدیران ارشد دانشگاه علوم پزشکی مازندران نسبت به گزارش ‌دهی داوطلبانه خطا انجام شد.<br><span style="font-weight: bold">مواد و روش ها:</span> این مطالعه توصیفی و مقطعی است که به صورت سرشماری از روسا، مدیران، روسای پرستاری (مترون)، سوپروایزرها و سرپرستاران از 32 بیمارستان تحت پوشش دانشگاه علوم پزشکی مازندران پرسشگری شد. پرسشنامه ‌ای خودایفا در دو بخش و شامل سوالات بسته جهت تعیین تجربه از خطای پزشکی و همچنین بررسی نگرش ایشان در خصوص گزارش ‌دهی داوطلبانه خطاهای پزشکی در بیمارستان به کار برده شد. پرسشنامه بر اساس مروری بر مطالعات و اهداف تحقیق طراحی و دارای روایی صوری و در مطالعه مقدماتی دارای ضریب پایایی 0.796 بود.<br><span style="font-weight: bold">یافته ها:</span> از تعداد 278 مورد (54 درصد) پرسشنامه گردآوری شده، 39.6 درصد مدیران تجربه خطای پزشکی را داشته و 68.4 درصد بیان داشته‌ اند که در بیمارستانی که آنان کار می ‌کنند، خطاها گزارش می ‌شود. سنجش نگرش مدیران نشان داد اکثر آنان (95.7 درصد) معتقدند که گزارش ‌دهی خطاهای پزشکی باعث بهبود ایمنی بیمار خواهد شد. در خصوص «نیاز به رویکرد متفاوت در سیاست ‌های اجرایی» 89.6 مدیران نظر موافق داشتند. همچنین 85 درصد نیز «رویکرد تنبیهی صرف» را برای جلوگیری از رخداد مجدد خطا بی‌ تاثیر دانسته ‌اند.<br><span style="font-weight: bold">استنتاج:</span> اکثریت مدیران با اجرای سیستمی برای گزارش ‌دهی و آنالیز خطاهای پزشکی موافقت دارند. به نظر می ‌رسد، نهادینه کردن فرهنگ گزارش ‌دهی و بررسی خطاها به صورت سیستماتیک و غیرفردی اولین قدم در تحقق این مهم باشد. </div> <span style="font-weight: bold">Background and purpose:</span> There has been no objective evaluation of the rate of medical errors in Ïran it seems a disproportionate attitude is the main hindrance to reporting of such errors. Çonsidering the role of the chief managers in executive functioning of every institution, this study has been carried out with the aim of surveying the attitude of chief managers of Mazandaran Üniversity of Medical Sciences towards voluntary report of medical errors. <br> <span style="font-weight: bold">Materials and methods:</span> Ïn this descriptive cross-sectional study, chiefs, managers, chief nurses, supervisors and head-nurses from 32 hospitals affiliated to Mazandaran Üniversity of Medical Sciences took part. Â self-sufficing questionnaire in two sections containing closed questions, in order to determine experience of medical errors and also to study their attitude towards voluntary report system of medical errors in hospitals was implemented. The questionnaire was based on a review of studies and had validity and reliability of 79% in a pilot study. <br><span style="font-weight: bold">Results</span>: Ïn this study, out of 278 (54 %) of questionnaires collected, 110 (39.6%) managers had experienced medical error, 190 (%68.4) stated that in the hospital they work, errors are reported. Most chief managers (%95.7) thought that reporting the medical errors would improve patient safety. 89.6 % of the managers suggested the need for a different approach in executive policies. Majority of responders (%85) disagreed with an absolute punishment policy, in case of a medical error. <br> <span style="font-weight: bold">Çonclusion:</span> Most hospital managers are in favor of a system for reporting and analyzing the medical errors. Ït seems that establishing a systematic and non-individual reporting and assessing the errors is a crucial step forward. گزارش واقعه، نگرش، خطای پزشکی، ایمنی بیمار Patient safety, Ïncident report, medical error, attitude 131 137 http://jmums.mazums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-678&slc_lang=fa&sid=1 A Kabirzadeh آذر کبیرزاده 10031947532846004529 10031947532846004529 No F Bozorgi فرزاد بزرگی 10031947532846004530 10031947532846004530 No N Motamed نیما معتمد 10031947532846004531 10031947532846004531 No B Mohseni Saravi بنیامین محسنی ساروی 10031947532846004532 10031947532846004532 No A Baradari افشین قلی پوربرادری gholipourafshin@yahoo.com 10031947532846004533 10031947532846004533 Yes M Dehbandi مصطفی دهبندی 10031947532846004534 10031947532846004534 No