fa رتبه بندی عوامل موثر بر آمادگی اورژانس ‌های پیش ‌بیمارستانی از دیدگاه کارکنان عملیاتی اورژانس مازندران پژوهشي-کامل Research(Original) <p dir="RTL">سابقه و هدف: امروزه در سیستم مراقبت سلامت شهری، ﻋﻤﻮﻣﺎً اوﻟﯿﻦ ﺑﺮﺧﻮرد ﺑﺎ ﺑﯿﻤﺎران ﺑﺤﺮاﻧﯽ ﺗﻮﺳﻂ اورژاﻧﺲ ﭘﯿش ﺑﯿﻤﺎرﺳﺘﺎﻧﯽ ﺻﻮرت ﮔﺮﻓﺘﻪ و ﻫﺮ ﭼﻪ ﻣﺮاﻗﺒﺖ ایﻦ ﺑﯿﻤﺎران ﺗﻮﺳﻂ ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻓﻮریت‌های ﭘﺰﺷﮑﯽ ﺻﺤﯿﺢ ﺗﺮ، دﻗﯿﻖ ﺗﺮ و ﺳﺮیﻊ ﺗﺮ اﻧﺠﺎم ﺷﻮد، ﻣﺮگ و ﻣﯿﺮ و ﻣﻌﻠﻮﻟﯿﺖ‌ﻫﺎی ﻧﺎﺷﯽ از ﺑﯿﻤﺎری‌ﻫﺎ ﮐﺎﻫﺶ و اﻋﺘﻤﺎد ﻣﺮدم ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ایﻦ ﺳﯿﺴﺘﻢ اﻓﺰایﺶ ﻣﯽ‌یابد. هدف از این مطالعه، تعیین عوامل موثر بر آمادگی اورژانس‌‌های پیش‌ بیمارستانی استان مازندران بود.</p> <p dir="RTL">مواد و روش‌ها: این پژوهش از نوع مطالعات توصیفی-تحلیلی است و به روش مقطعی در نیمه اول سال 1394 انجام شد. جامعه آماری شامل 362 نفر از کارکنان عملیاتی اورژانس پیش ‌بیمارستانی مازندران بوده‌ که تعداد 191 نفر به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. داده ‌ها با استفاده از پرسشنامه محقق ساخته، گردآوری شد. به منظور تجزیه تحلیل داده ها از آزمون <span dir="LTR">T</span> تک نمونه‌ای و آزمون رتبه بندی میانگین‌‌ها (فریدمن) استفاده شد.</p> <p dir="RTL">یافته‌ها: مهم‌ترین عوامل تاثیر‌گذار بر آمادگی اورژانس‌های پیش‌ بیمارستانی استان مازندران، نیروی انسانی، تجهیزات و لجستیک، دوره‌‌های آموزشی، فناوری اطلاعات و ارتباطات، مدیریت و سازمان و انگیزه به دست آمد. از دیدگاه پرسنل عملیاتی اورژانس پیش ‌بیمارستانی استان مازندران، دو عامل انگیزه با میانگین رتبه‌‌ای 73/4 از 5 و عامل نیروی انسانی با میانگین رتبه‌ ای 26/2 از 5 به ترتیب بیش‌ترین و کم‌ترین تاثیر را داشته‌‌اند. بقیه عوامل شامل تجهیزات و لجستیک، فناوری اطلاعات و ارتباطات، دوره‌‌های آموزشی، مدیریت و سازمان به ترتیب با میانگین رتبه‌‌ای 36/4، 30/3، 19/3، 15/3 از 5 در رتبه‌ های بعدی قرار گرفته‌ اند.</p> <p dir="RTL">استنتاج: از آن‌جایی‌که شش عامل در آمادگی اورژانس پیش ‌بیمارستانی استان مازندران تاثیرگذار بوده و به خصوص عامل انگیزه که بیش‌ترین تاثیر را دارد، توجه جدی سیاست‌ گذاران و مدیران اورژانس پیش ‌بیمارستانی به ایجاد و تقویت همه عوامل به ویژه انگیزه کارکنان ضروری به نظر می‌‌رسد.</p> <p><strong>Background and purpose:</strong> In urban health care system, pre-hospital emergency medical services are the first line to deal with critical patients. If a fast and accurate medical care is delivered, deaths and disabilities resulting from diseases reduce and trust of people to this system will increase. The purpose of this study was to determine the factors influencing the readiness of pre-hospital emergency care in Mazandaran province.</p> <p><strong>Materials and methods:</strong> In this descriptive cross sectional study the population included 362 staff in pre-hospital emergency settings in Mazandaran province of whom 191 were selected by simple random sampling. Data was collected using a researcher-made questionnaire. Data was analyzed applying one sample t-test and Friedman&rsquo;s test.</p> <p><strong>Results:</strong> The most important effective factors on readiness of pre-hospital emergency care in Mazandaran province included human resources, equipment and logistics, training courses, information and communication technology, management and organization, and motivation. According to the staff in pre-hospital emergency care settings two factors including motivation (4.37 from 5) and human resources (2.26 from 5) had the most and least effects. Other effective factors included equipment and logistics (4.36), information and communication technology (3.30), training courses (3.19), and management and organization (3.15).</p> <p><strong>Conclusion:</strong> Motivation was found to be the most influencing factor affecting the readiness of pre-hospital emergency staff in Mazandaran province, therefore, policy-makers and managers should pay more attention to the incentives and all factors affecting the quality of services delivered.&nbsp; &nbsp;</p> <p></p> آمادگی, اورژانس, پیش ‌بیمارستانی readiness, emergency, pre-hospital 261 269 http://jmums.mazums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-5029-216&slc_lang=fa&sid=1 Esmail Pakhereh اسماعیل پاخره 100319475328460085780 100319475328460085780 No MSc Student in Events Logistics Management, University of Red Crescent, Sari, Iran دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت لجستیک در حوادث، دانشگاه هلال احمر ساری، ساری، ایران Mojtaba Rezaeirad مجتبی رضایی راد mojtabarezaeirad@yahoo.com 100319475328460085781 100319475328460085781 Yes Elite and Young Researchers Club, Islamic Azad University, Sari Branch , Sari, Iran عضو باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، دانشگاه آزاد اسلامی واحد ساری، ساری، ایران Bahram Tahmasbi بهرام طهماسبی 100319475328460085782 100319475328460085782 No Assistant Professor, Department of Healthcare Management, Amol Faculty of Nursing and Midwifery, Mazandaran University of Medical Sciences, Sari, Iran استادیار، گروه مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی، دانشکده پرستاری و مامایی حضرت زینب(ع) آمل، دانشگاه علوم پزشکی مازندران، ساری، ایران Fariba Akbarpour فریبا اکبرپور 100319475328460085783 100319475328460085783 No BSc in Nursing, Amol Imam Reza Hospital, Mazandaran University of Medical Sciences, Sari, Iran کارشناس پرستاری، بیمارستان امام رضا(ع) آمل، دانشگاه علوم پزشکی مازندران، ساری، ایران