fa تجربه ارتباط حرفه‌ای پرستاران شاغل در بیمارستان‌های آموزشی: یک پژوهش پدیدارشناسی پژوهشي-کامل Research(Original) <div style="text-align: justify direction: rtl"> <span style="font-weight: bold">سابقه و هدف :</span> پرستاری حرفه‌ای است که در متن محیط کار، ارتباطات گوناگونی را در طیف وسیعی از تفاوت‌های فرهنگی و اجتماعی برقرار می‌سازد. هدف از این مطالعه توصیف و درک پرستاران شاغل در بیمارستان‌های آموزشی از تجریبات ارتباط حرفه‌ای در این حرفه می‌باشد. <br><span style="font-weight: bold">مواد و روش ها :</span> این مطالعه با استفاده از روش تحقیق کیفی پدیدار شناسی انجام گرفت. به این منظور 13 مصاحبه نیم‌ساختاری با 11 پرستار زن و 2 پرستار مرد صورت گرفت. پرستاران تجربیات خود را در خصوص ارتباط در حرفه پرستاری بیان و توصیف نمودند. مصاحبه‌ها ضبط شده و داده‌های بدست آمده از آن به صورت مکتوب درآمد و سپس با آنالیز کولایزی تجزیه و تحلیل گردید. <br><span style="font-weight: bold">یافته ها :</span> هفت مضمون از یافته‌ها استخراج شد که عبارت است از درک و توصیف پرستاران از تجربه ارتباط حرفه‌ای با بیماران، پرستاران همرده و مافوق و پزشکان بوده است. طرح‌های ارتباط تجربه شده پرستاران بر اساس مضامین زیر تبیین شد که شامل: ویژه بودن، بشر دوستی، حمایت روانی- اجتماعی، دانش و مهارت‌های به روز جهت مدیریت تعاملات، واکنش به کنش ناشی از عوامل گوناگون، مکمل نقصان رابطه پزشک- بیمار، واساس هویت و اجتماعی شدن حرفه ای بوده است. <br> <span style="font-weight: bold">استنتاج :</span> یافته های این مطالعه تصویری واضحی از تجربیات پرستاران مشارکت‌کننده از ارتباطات موجود در حرفه پرستاری را ارائه می‌نماید. شناخت توصیف و درک پرستاران از ارتباط آن‌ها در ابعاد گوناگون می‌تواند داده‌های ارزشمندی در کاهش و رفع مشکلات موجود و برنامه‌ریزی در این حرفه را بیان دارد، به طوری که با بهبود و اصلاح ارتباطات حرفه‌ای بتوان کیفیت ارایه خدمات حرفه‌ای به بیماران را تضمین نمود. </div> <span style="font-weight: bold">Background and purpose:</span> Nursing is a profession that establishes various cultural and social communications in the context of work environment. The purpose of this study was to determine the description and perception of the nurses working in educational hospitals about the professional communication experiences. <br><span style="font-weight: bold">Materials and methods:</span> This study is a qualitative research using phenomenology method. Thirteen semi-structured interviews were carried out with 11 female and 2 male nurses. They described their experiences related to professional communication. The interviews were recorded and transcribed and the data were then analyzed using the Çolizzii analysis method. <br> <span style="font-weight: bold">Results:</span> Seven themes emerged from the data showing the nurses perception and description of the communication with patients, colleagues, nursing supervisors and physicians. The following themes showed the experienced patterns of communication by the nurses: being special, altruism, psychosocial support, updated knowledge and skills for interactions management, reaction to actions related to different factors, complement of patient-physician communication deficiency, and professional identity and socialization basis of communication. <br> <span style="font-weight: bold">Çonclusion: </span>The findings revealed a clear image of participants’ experiences of communication in their profession. Recognition of nurses, description and perception of communication can present valuable data for professional planning and decreasing or eliminating the communication problems. Âlso improving the professional communication can guarantee the quality of professional services to the patients. ارتباط حرفه‌ای، پرستاران، پدیدارشناسی Professional communication, nurses, phenomenology 108 125 http://jmums.mazums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-31-42&slc_lang=fa&sid=1 H Azimi Lolaty حمیده عظیمی لولتی 10031947532846003842 10031947532846003842 Yes T Ashktorab طاهره اشک تراب tashktorab@yahoo.com 10031947532846003843 10031947532846003843 No M Bagheri Nesami معصومه باقری نسامی 10031947532846003844 10031947532846003844 No R Bagherzadeh Ladari رحیم باقرزاده لداری 10031947532846003845 10031947532846003845 No