fa ارزیابی محیط داخلی بیمارستان‌‌های شهرستان‌‌های گرگان و گنبد کاووس از دیدگاه کارکنان با استفاده از مدل Weisbord مدیریت بیمارستانی Hospital management پژوهشي-کامل Research(Original) سابقه و هدف: ارزیابی محیط داخلی، مقدمه‌ای برای بهبود کیفیت و اولین مرحله اعتباربخشی می‌باشد. شناسایی شایستگی‌ها و نقاط ضعف، سازمان را قادر می‌سازد تا استراتژی‌های مواجهه با نیروهای محیطی را انتخاب کند. هدف این مطالعه، ارزیابی محیط داخلی بیمارستان‌های شهرستان‌های گرگان و گنبد کاووس به منظور شناسایی نقاط قوت و زمینه‌های قابل بهبود بود. مواد و روش‌ها: این مطالعه مقطعی به صورت توصیفی- تحلیلی در بیمارستان‌های 5 آذر، دزیانی و طالقانی از شهرستان گرگان و بیمارستان‌‌های مطهری و شهدا از شهرستان گنبد کاووس انجام شد. جامعه آماری 310 نفر از پرسنل درمانی و غیر درمانی بیمارستان‌‌های پیش‌گفته را شامل می‌شد. ابزار جمع آوری داده‌ها، پرسش‌نامه 35 سؤالی بود. داده‌ها به وسیله نرم‌افزار SPSS تجزیه و تحلیل شد. آزمون‌‌‌‌های آماری مورد استفاده شامل ANOVA و t و Pearson بود. یافته‌ها: 5/83 درصد از شرکت کنندگان مطالعه وضعیت محیط داخلی بیمارستان‌ها را مطلوب و 5/16 درصد، آن را نامطلوب می‌دانستند. حیطه پاداش‌ها با 8/55 درصد عدم مطلوبیت، ضعیف‌ترین و حیطه تدوین هدف با 9/93 درصد مطلوبیت، قوی‌ترین حیطه ارزیابی شد. وضعیت محیط داخلی بیمارستان‌‌‌‌ها با سابقه کاری (030/0 = P)، بخش (008/0 = P) و بیمارستان (021/0 = P) از نظر آماری رابطه معنی‌داری داشت؛ اما با سن (371/0= P)، جنسیت (559/0 = P)، وضعیت استخدامی (527/0 = P) و سطح تحصیلات (110/0 = P) رابطه آماری معنی‌داری نداشت. استنتاج: وضعیت محیط داخلی بیمارستان‌های مورد مطالعه، با وجود داشتن وضعیت کلی مناسب، در حیطه پاداش‌ها نیاز به بهبود بیشتری دارد. در این راستا، مدیران باید پاداش‌ها را فردی کنند و به عملکرد پیوند دهند. واژه های کلیدی: برنامه‌ریزی استراتژیک، نقاط ضعف و قوت، محیط داخلی Background and purpose: Internal assessment is an introduction for improving the quality and the first step of accreditation. Identifying the competencies and the weaknesses enables the organizations to choose the strategies to face environmental forces. This study aimed to identify the strengths and the weaknesses of hospitals in Gorgan and the Gonbad-e Qabus cities, Iran. Materials and methods: This cross-sectional study was performed in Azar the 5th, Deziani, and Taleghani hospitals in the city of Gorgan and Shahid Motahari and Shohola hospitals in the city of Gonbad-e Qabus. Statistical Society was included 322 clinical and non-clinical staff of the hospitals. Data collection instrument was a questionnaire. The data were analyzed using ANOVA, t, and Pearson correlation tests. Results: 83.5% of respondents considered desirable internal hospital environment and 16.5% of them considered undesirable. The weakest area was rewards and the strongest area was target. There were significant relationships between internal environment of hospitals and years of services (P = 0.030), ward (P = 0.008), and hospital (P = 0.021) but there were not significant relationships between internal environment of hospitals and age (P = 0.371), sex (P = 0.559), employment status (P = 0.527), and level of education (P = 0.110). Conclusion: Internal environment status was good from employee's viewpoint but rewards need to improve. It is necessary for managers to give rewards to personnel practice-basely and individually. برنامه ریزی استراتژیک, نقاط ضعف و قوت, محیط داخلی Strategic planning, strengths and weaknesses, internal environment 123 132 http://jmums.mazums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-2077-1&slc_lang=fa&sid=1 Mohammad-Javad Kabir محمدجواد کبیر 100319475328460035683 100319475328460035683 No علوم پزشکی مازندران Alireza Heidari علیرضا حیدری heidari_ar_2000@yahoo.com 100319475328460035684 100319475328460035684 Yes علوم پزشکی مازندران Nahid Jafari ناهید جعفری 100319475328460035685 100319475328460035685 No علوم پزشکی مازندران Mohammad-Reza Honarvar محمدرضا هنرور 100319475328460035686 100319475328460035686 No علوم پزشکی مازندران Mohammad-Ali Vakili محمدعلی وکیلی 100319475328460035687 100319475328460035687 No علوم پزشکی مازندران Seyed-Ali Aghapour سیدعلی آقاپور 100319475328460035688 100319475328460035688 No علوم پزشکی مازندران Mohsen Aarabi محسن اعرابی 100319475328460035689 100319475328460035689 No علوم پزشکی مازندران Behruz Alizadeh بهروز علیزاده 100319475328460035690 100319475328460035690 No علوم پزشکی مازندران Babak Arab بابک عرب 100319475328460035691 100319475328460035691 No علوم پزشکی مازندران Maryam Eri مریم ایری 100319475328460035692 100319475328460035692 No علوم پزشکی مازندران Seyed-Kamaledin Mirkarimi سید کمال الدین میرکریمی 100319475328460035693 100319475328460035693 No علوم پزشکی مازندران