آزیتا بالاغفاری، عافیه پنق، حسین صادق نژاد،
دوره ۲۸، شماره ۱۶۰ - ( ۲-۱۳۹۷ )
چکیده
سابقه و هدف
چنانچه سازمانهای بهداشتی از ساختاری مناسب برای ارزیابی منظم سیستمها برخوردار باشد نقش موثری را در تحقق ارتقای کیفیت، بهبودکارایی و اثربخشی خدمات بهداشتی و درمانی ایفا مینماید. هدف این پژوهش ارزیابی سیستم اطلاعات بیمارستانی مرکز آموزشی-درمانی بوعلی سینا ساری میباشد.
مواد و روشها
این تحقیق توصیفی بهصورت موردی انجام گرفت. جامعهی آماری این پژوهش سیستم اطلاعات بیمارستانی شرکت پویا سامانه دیوا میباشد. روشگردآوری دادهها به صورت مشاهده و مصاحبه با مسئول واحد فناوری اطلاعات میباشد. نتایج با شاخصهای ارزیابی سیستم اطلاعات بیمارستانی وزارت بهداشت مقایسه و مورد تجزیه وتحلیل قرارگرفت.
یافتهها:
نتایج حاکی از آن است که نرم افزار این مرکز دارای ۶ برنامهی کاربردی و ۴۲ زیرسیستم میباشد. زیرسیستمهای برنامههای کاربردی از۴۳/۷۱ درصد اجزاء سازمانی و ۵۷/۲۸ درصد اجزاء سرویس دهنده تشکیل شده است. برنامه کاربردی سیستمهای اداری-مالی بیشترین و ستادی کمترین زیرگروه اصلی را دارند. در برنامه های کاربردی مدیریتی و ستادی امکان گزارشگیری وجود نداشت. زیر سیستمهای اطلاعات مدیریت با توجه به نیازها ارتقاء کمی و کیفی نیافتهاند.
استنتاج
به نظرمیرسد عدم توجه به ارتقاء قابلیتهای نرم افزار مربوط به سهیم نبودن کاربران در طراحی نرمافزار، ناکافی بودن آموزش و آگاهی کاربران نسبت به عملکرد و قابلیتهای مورد انتظار، تأخیر در تأمین اعتبارات مالی، عدم اطلاع شرکت مذکور نسبت به آخرین دستورالعملها و اطلاعیههای ابلاغی از سوی وزارت متبوع و تأخیر در اعمال دستورالعملها در نرمافزار بوده و تعدد نرمافزارها به طور موازی در واحدهای آن مرکز باشد.