رابطه فرسودگی شغلی با مهارت‌های ارتباطی پرستاران

احمدی, عذرا; احمدی, مسعود; الیاسی, فروزان; احمدی, اکرم; احمدی, نسیبه

دوره 23، شماره 106 - ( آبان 1392 ) جلد 23 شماره 106 صفحات 139-130 | برگشت به فهرست نسخه ها

Mendeley

Zotero

RefWorks

Ahmadi A, Ahmadi M, Elyasi F, Ahmadi A, Ahmadi N. The Relationship of Occupational Burnout and Communication Skills in Nurses. J Mazandaran Univ Med Sci 2013; 23 (106) :130-139
URL: http://jmums.mazums.ac.ir/article-1-1932-fa.html

احمدی عذرا، احمدی مسعود، الیاسی فروزان، احمدی اکرم، احمدی نسیبه. رابطه فرسودگی شغلی با مهارت‌های ارتباطی پرستاران. مجله دانشگاه علوم پزشکی مازندران. 1392; 23 (106) :130-139

URL: http://jmums.mazums.ac.ir/article-1-1932-fa.html

رابطه فرسودگی شغلی با مهارت‌های ارتباطی پرستاران

عذرا احمدی

چکیده: (12612 مشاهده)

سابقه و هدف: فرسودگی شغلی یکی از عوامل اساسی در کاهش کارآیی، از دست رفتن نیروی انسانی و ایجاد عوارض جسمی و روانی، به خصوص در حرفه‌های خدمات انسانی، می‌باشد. این تحقیق با هدف بررسی رابطه بین فرسودگی شغلی با مهارت‌های ارتباطی پرستاران شاغل در بیمارستان‌های آموزشی- درمانی شهر ساری انجام شد. مواد و روش‌ها: این مطالعه از نوع توصیفی و مقطعی بود. جامعه آماری آن شامل کلیه پرستاران شاغل در چهار بیمارستان آموزشی- درمانی شهر ساری بودند که تعداد آن‌ها 900 نفر بود. حجم نمونه 230 نفر تعیین شد که به صورت تصادفی طبقه‌ای انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها شامل سه پرسشنامه: ویژگی‌های جمعیت‌شناختی و شغلی، پرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاچ و پرسشنامه مهارت‌های ارتباطی کوئین دام بود. برای تجزیه و تحلیل داده‌ها از آمار توصیفی و آمار استنباطی شامل آزمون Student-t، ضریب همبستگی Pearson و Spearman استفاده شد. یافته‌ها: پرستاران مورد مطالعه از سطح مهارت‌های ارتباطی بالاتر از حد متوسط برخوردار بودند. از نظر فرسودگی شغلی در بعد خستگی هیجانی در سطح متوسط، در بعد مسخ شخصیت در سطح پایین و در بعد کفایت شخصی در سطح پایین قرار داشتند. همچنین، رابطه بین مهارت‌های ارتباطی و فرسودگی شغلی در بعد کفایت شخصی معنی‌دار بود (001/0 > P). استنتاج: می‌توان از روش‌های ارتقای مهارت‌های ارتباطی در محیط‌های کار پرستاری مانند برگزاری کارگاه‌های آموزشی ضمن خدمت به منظور کاهش میزان فرسودگی شغلی پرستاران بهره برد.

واژه‌های کلیدی: فرسودگی شغلی، مهارت‌های ارتباطی، ویژگی‌های جمعیت‌شناختی، ویژگی‌های شغلی، پرستاران

متن کامل [PDF 249 kb] (4900 دریافت)

نوع مطالعه: پژوهشي-کامل | موضوع مقاله: روانپزشکی

ارسال پیام به نویسنده مسئول

بازنشر اطلاعات
	این مقاله تحت شرایط Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License قابل بازنشر است.

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به مجله دانشگاه علوم پزشکی مازندران می باشد.

طراحی و برنامه نویسی : یکتاوب افزار شرق

Designed & Developed by : Yektaweb